Гарантии. Сервис.

Наш завод стремится производить оборудование высокого качества и широкого ассортимента для удовлетворения Ваших потребностей. Наш офис продаж нацелен на комплексное обслуживание, проходя вместе с Вами путь от постановки задач до монтажа готовой продукции.

Качество обеспечивается 20-ти летним опытом работ, современным станочным парком, обученным персоналом.

Среди документов:

  1. сертификаты на продукцию ГОСТ Р,  ЕАС.
  2. декларации соответствия
  3. сертификат о происхождении товара СТ-1

Бесперебойность поставок гарантируется постоянным запасом стандартных деталей и узлов, быстрым изготовлением нестандартных конструкций по индивидуальным требованиям заказчика, наличием долгосрочных договоров с несколькими транспортными компаниями (авто, ж.д., авиа), наличием собственных бригад монтажников.

Ваш заказ от начала и до конца ведет персональный менеджер, курирующий все вопросы, связанные с выбором необходимой модели стеллажей, созданием проекта, отгрузкой и монтажом оборудования.  

Постоянная работа по улучшению конструкции передвижных стеллажей, в частности деталей привода, привела к тому, что мобильные стеллажи нашего производства практически не требуют сервисного обслуживания.  

Несмотря на постоянные изменения, существует преемственность в большинстве конструкций. Вы можете, например,  докупить полки, установить дополнительное оборудование, поставить дополнительные передвижные стеллажи в системы, которые мы поставляли 8 – 10 лет назад.

Если у Вас возникли вопросы по эксплуатации оборудования, требуется ремонт - вышлите заявку по адресу stel@saturngk.ru или свяжитесь с нами по телефону: 8-800-301-0281.  В случае дефекта любой детали, связанного с ее изготовлением, данная деталь, в переделах гарантийного срока, будет бесплатно заменена или отремонтирована  в согласованные с Вами сроки.

Любая информация о продукции нашего производства, особенно Ваше личное мнение о работе с нашим оборудованием представляют для нас огромную ценность.

Спасибо за выбор продукции Сатурн!